Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de Repoo, servicio prestado por Evaristo Gundin (NIF 45563737R, C/ Los Lirios 7, 03186 Torrevieja (Alicante), España). Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas.
1. Quién puede usar Repoo
Repoo es un servicio para profesionales y empresas. Para usarlo debes ser mayor de edad, actuar en el ámbito de tu actividad profesional o empresarial y estar autorizado a gestionar los Perfiles de Empresa de Google que conectes.
2. El servicio
Repoo se conecta, con tu autorización, a tus Perfiles de Empresa de Google para mostrarte las reseñas, preparar borradores de respuesta con inteligencia artificial y publicar las respuestas que tú apruebes. También ofrece herramientas complementarias, como códigos QR para pedir reseñas.
Repoo nunca publica una respuesta sin tu acción expresa. Cada borrador debe ser revisado y aprobado por ti.
3. Tu responsabilidad sobre lo que publicas
- Los borradores los genera una IA y pueden contener errores o imprecisiones. Revisarlos antes de publicar es responsabilidad tuya.
- Eres el único responsable del contenido de las respuestas que publiques.
- Debes cumplir las políticas de contenido de Google. En particular, Google prohíbe ofrecer incentivos a cambio de reseñas o solicitarlas de forma selectiva.
- Si tu actividad está sujeta a secreto profesional (por ejemplo, el sector sanitario), no debes publicar información que lo vulnere. Repoo ofrece un modo específico para esos sectores, pero la responsabilidad final es tuya.
4. Usos no permitidos
- Publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Conectar perfiles que no estés autorizado a gestionar.
- Generar o gestionar reseñas falsas o manipular las valoraciones.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios, sobrecargar o vulnerar la seguridad del servicio.
El incumplimiento de estos términos puede suponer la suspensión o cancelación de la cuenta.
5. Planes y precios
El plan gratuito incluye un número limitado de borradores al mes, que se indica en la aplicación. Los planes de pago, sus precios e impuestos se mostrarán claramente antes de contratarlos. Salvo que se indique otra cosa, las suscripciones no tienen permanencia y puedes cancelarlas en cualquier momento con efecto al final del periodo pagado.
6. Disponibilidad y servicios de terceros
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Repoo depende de servicios de terceros, especialmente de las APIs de Google: si Google limita, cambia o suspende su acceso, algunas funciones pueden verse afectadas sin que ello sea responsabilidad del titular. Repoo no está afiliado a Google.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca y el diseño de Repoo pertenecen a su titular. Tú conservas todos los derechos sobre tu contenido y nos concedes únicamente el permiso necesario para tratarlo y prestarte el servicio.
8. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el titular no responde de daños indirectos, lucro cesante ni del contenido que publiques, y su responsabilidad total frente a ti se limita a las cantidades que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Esta limitación no se aplica en casos de dolo o culpa grave.
9. Baja
Puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a hola@repoo.app. Tus datos se tratarán como se indica en la Política de privacidad.
10. Encargo del tratamiento de datos (artículo 28 RGPD)
Respecto de los datos personales contenidos en las reseñas de tus perfiles, tú eres el responsable del tratamiento y Repoo actúa como encargado. Con la aceptación de estos términos se formaliza el encargo en las siguientes condiciones:
- Objeto: mostrar las reseñas, generar borradores de respuesta y publicar las respuestas que apruebes, durante la vigencia de tu cuenta.
- Datos y personas afectadas: nombre público, puntuación y texto de las reseñas de los autores que valoran tu negocio.
- Instrucciones: trataremos los datos solo para prestarte el servicio y según tus instrucciones documentadas, que son las acciones que realizas en la aplicación.
- Confidencialidad y seguridad: quienes acceden a los datos están sujetos a confidencialidad, y aplicamos las medidas de seguridad descritas en la Política de privacidad.
- Subencargados: autorizas el uso de los proveedores listados en la Política de privacidad. Te informaremos de cualquier cambio con antelación para que puedas oponerte.
- Asistencia: te ayudaremos a atender las solicitudes de derechos de los interesados y a cumplir tus obligaciones en materia de seguridad, notificación de brechas y evaluaciones de impacto.
- Brechas de seguridad: te avisaremos sin dilación indebida si afectan a tus datos.
- Fin del encargo: al terminar el servicio suprimiremos los datos, salvo obligación legal de conservarlos, y podrás solicitar una copia antes.
- Verificación: pondremos a tu disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.
11. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos. Te avisaremos de los cambios relevantes con al menos 15 días de antelación; si no estás de acuerdo, podrás darte de baja antes de que entren en vigor.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.
Última actualización: 2 de octubre de 2026.