Guías sobre reseñas y reputación online
Consejos prácticos para responder a las reseñas de tu negocio, conseguir más y entender qué opinan tus clientes.
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Cómo responder a las reseñas de Google de tu negocio
Guía práctica para responder a las reseñas de Google de tu negocio: qué decir, cuánto tardar, errores a evitar y ejemplos de respuestas positivas y negativas.
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Cómo responder a una reseña negativa en Google
Cómo responder a una reseña negativa en Google sin empeorar la situación: pasos, qué evitar, cuándo no responder en caliente y ejemplos según el tipo de queja.
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Reputación online: qué es y cómo mejorarla en un negocio local
Qué es la reputación online de un negocio local, dónde se forma (reseñas de Google, Tripadvisor, Booking…) y cómo mejorarla paso a paso con hábitos sencillos.
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Cómo conseguir más reseñas en Google
Formas sencillas y permitidas de conseguir más reseñas en Google: cuándo pedirlas, el enlace directo al formulario, el código QR y lo que no debes hacer.
Leer guía - Para restaurantes
Gestión de reseñas para restaurantes y bares
Cómo gestionar las reseñas de un restaurante en Google, Tripadvisor y TheFork sin quitar tiempo al servicio: responder, detectar qué se critica y conseguir más reseñas.
Leer guía - Para clínicas
Gestión de reseñas para clínicas y consultas
Cómo responder a las reseñas de una clínica, consulta o centro de salud en Google y Doctoralia sin revelar datos de pacientes ni tratamientos.
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