Para peluquerías
Gestión de reseñas para peluquerías y centros de estética
En peluquería y estética, mucha gente elige centro por las reseñas de Google: buscan a alguien de confianza cerca de casa. Tener reseñas recientes y respondidas marca la diferencia.
Qué suelen comentar tus clientes
- El resultado: corte, color, tratamiento.
- El trato y si se sintieron escuchados.
- La puntualidad con las citas.
- La limpieza del local.
- El precio frente a lo que se esperaba.
Cuándo pedir la reseña
Justo al terminar, cuando el cliente se ve en el espejo y está contento. Un código QR en el mostrador o en el espejo lo pone muy fácil. Pídela a todos, no solo a quien crees que pondrá 5 estrellas.
Ejemplos de respuesta
«Me encanta cómo me ha quedado el color, ¡justo lo que quería!»
«Tenía cita a las 5 y me atendieron a las 5 y media.»