Repoo
Entra

Gestió de ressenyes amb IA per a negocis locals

Gestiona les teves ressenyes de Google i cuida la teva reputació en línia

Repoo prepara la resposta a cada ressenya amb el to del teu negoci, et mostra què elogien i què critiquen els teus clients i t’aconsella què millorar aquest mes. Tu aproves cada publicació.

Comença gratisSense targeta. Comença quan vulguis.

Carmen López

Vam celebrar l’aniversari de la meva mare i ens van tractar genial. El pop a la brasa, dels millors que he tastat.

Esborrany de Repoo

Quina alegria, Carmen! Gràcies per triar-nos per a un dia tan especial. Direm a l’equip de cuina que el pop us va encantar. Felicitats a la teva mare. — Marta, de Bodega El Faro

PublicaEdita

Tot per gestionar les teves ressenyes en un sol lloc

Saps què està passant

Repoo agrupa què elogien i què critiquen els teus clients, i et proposa accions concretes per al mes.

Respostes amb el teu to

La IA prepara un esborrany per a cada ressenya amb el to del teu negoci. Tu revises i publiques.

Tu decideixes sempre

No es publica res sense la teva aprovació. Revisa, edita i publica amb un clic.

Ressenyes delicades, a mà

Amenaces, insults o dades de salut es marquen perquè les revisis tu, sense resposta automàtica.

Més ressenyes a Google

Imprimeix el teu codi QR per al taulell o el compte: en escanejar-lo s’obre directament el formulari de ressenya.

Totes les teves ressenyes en un sol lloc

Les de Google arriben soles. Les de Tripadvisor, Booking o TheFork les enganxes i Repoo prepara la resposta igualment.

Com respondre a les teves ressenyes de Google amb Repoo

  1. 1

    Connecta la teva fitxa de Google

    Enllaça el teu Perfil d’Empresa de Google i Repoo porta les teves ressenyes cada dia. Fas servir altres plataformes? Enganxa la ressenya.

  2. 2

    Repoo prepara la resposta

    Un esborrany per a cada ressenya, amb el to del teu negoci i les teves dades (contacte, signatura…). Les delicades es marquen a part.

  3. 3

    Revises i publiques

    Edites el que vulguis i publiques amb un clic. I cada mes veus què elogien i què critiquen els teus clients.

Reputació en línia per a negocis com el teu

Restaurants i bars

Respon a cada ressenya sense treure temps al servei i descobreix si el que més es critica és l’espera, el preu o la carta.

Clíniques i consultes

Amb el mode sanitari, les respostes mai confirmen en públic que algú és pacient ni esmenten tractaments.

Hotels i allotjaments

Reuneix les ressenyes de Google, Booking o Airbnb i respon a totes amb el mateix to.

Botigues i serveis

Perruqueries, tallers, gimnasos… Qualsevol negoci amb fitxa a Google pot cuidar la seva reputació en minuts.

Preus senzills

IVA inclòs. Sense permanència: cancel·la quan vulguis.

Gratuït

0 €

Per sempre

  • 5 ressenyes al mes
  • 1 negoci
  • Enganxa ressenyes de qualsevol plataforma
Comença gratis

Bàsic

5,90 €/mes

o 59 €/any (2 mesos gratis)

  • 30 ressenyes al mes
  • 1 negoci
  • Reputació: temes, sentiment i consells
  • Codi QR per demanar ressenyes
Prova Bàsic

Pro

14,90 €/mes

o 149 €/any (2 mesos gratis)

  • 200 ressenyes al mes entre tots els teus negocis
  • Fins a 5 negocis
  • Reputació de cada negoci
  • Codi QR i suport prioritari
Prova Pro

Et quedes curt un mes? Amb Bàsic o Pro, paquet de 30 ressenyes extra per 4,90 €, sense caducitat.

Preguntes freqüents

Com respondre a les ressenyes de Google?

Respon aviat, dona les gràcies, esmenta alguna cosa concreta de la ressenya i, si hi ha una queixa, reconeix-la i ofereix una solució sense entrar en discussions. Repoo prepara un esborrany així per a cada ressenya, amb el to del teu negoci, i tu el revises abans de publicar-lo.

Cal respondre també a les ressenyes negatives?

Sí. Una resposta educada a una crítica mostra als pròxims clients que el negoci escolta. Repoo proposa una resposta que reconeix el problema sense excuses i aparta, perquè les revisis tu, les ressenyes amb amenaces, insults o dades de salut.

Repoo publica respostes sense el meu permís?

No. Repoo només prepara esborranys. No es publica res fins que tu ho aproves, i pots editar cada resposta abans.

Funciona amb ressenyes de Tripadvisor, Booking o altres plataformes?

Sí. Les ressenyes de Google arriben soles en connectar la teva fitxa. Les de Tripadvisor, Booking.com, TheFork, Trustpilot, Doctoralia, Airbnb o altres webs les enganxes a Repoo, que prepara la resposta perquè la copiïs en aquella plataforma.

Què és la reputació en línia i com m’ajuda Repoo?

És el que els teus clients diuen del teu negoci a internet, sobretot a les ressenyes. Repoo t’ajuda a respondre a totes amb constància, agrupa quins temes s’elogien i quins es critiquen i et proposa accions concretes per al mes.

Quant costa?

Pots començar gratis, sense targeta, amb 5 ressenyes al mes. Els plans de pagament comencen a 5,90 € al mes, IVA inclòs i sense permanència.

Comença gratis

Guies per cuidar les teves ressenyes (en anglès)