Håndtering af anmeldelser med AI til lokale virksomheder
Administrer dine Google-anmeldelser, og plej dit omdømme online
Repoo forbereder et svar på hver anmeldelse i din virksomheds tone, viser dig, hvad kunderne roser og kritiserer, og rådgiver om, hvad du kan forbedre i denne måned. Du godkender hver udgivelse.
Carmen López
Vi fejrede min mors fødselsdag og blev behandlet fantastisk. Den grillede blæksprutte var noget af det bedste, jeg har smagt.
Udkast fra Repoo
Hvor er det dejligt at høre, Carmen! Tak, fordi I valgte os til sådan en særlig dag. Vi giver køkkenet besked om, at blæksprutten faldt i god jord. Tillykke til din mor. — Marta, Bodega El Faro
Alt til at håndtere dine anmeldelser på ét sted
Du ved, hvad der sker
Repoo samler, hvad kunderne roser og kritiserer, og foreslår konkrete tiltag for måneden.
Svar i din tone
AI’en forbereder et udkast til hver anmeldelse i din virksomheds tone. Du gennemgår og udgiver.
Du bestemmer altid
Intet udgives uden din godkendelse. Gennemgå, rediger og udgiv med ét klik.
Følsomme anmeldelser klarer du selv
Trusler, fornærmelser eller helbredsoplysninger markeres, så du selv gennemgår dem – uden automatisk svar.
Flere anmeldelser på Google
Print din QR-kode til disken eller regningen: Når den scannes, åbner anmeldelsesformularen med det samme.
Alle dine anmeldelser på ét sted
Dem fra Google kommer ind af sig selv. Dem fra Tripadvisor, Booking eller TheFork indsætter du, og Repoo forbereder svaret på samme måde.
Sådan svarer du på dine Google-anmeldelser med Repoo
- 1
Tilknyt din Google-profil
Forbind din Google-virksomhedsprofil, så henter Repoo dine anmeldelser hver dag. Bruger du andre platforme? Indsæt anmeldelsen.
- 2
Repoo forbereder svaret
Et udkast til hver anmeldelse i din virksomheds tone og med dine oplysninger (kontakt, signatur …). Følsomme anmeldelser markeres særskilt.
- 3
Du gennemgår og udgiver
Ret det, du vil, og udgiv med ét klik. Og hver måned ser du, hvad kunderne roser og kritiserer.
Omdømme online for virksomheder som din
Restauranter og barer
Svar på hver anmeldelse uden at tage tid fra serveringen, og find ud af, om kritikken mest handler om ventetiden, prisen eller menukortet.
Klinikker og praksisser
Med sundhedstilstanden bekræfter svarene aldrig offentligt, at nogen er patient, og nævner ingen behandlinger.
Hoteller og overnatningssteder
Saml anmeldelserne fra Google, Booking eller Airbnb, og svar på dem alle i samme tone.
Butikker og serviceydelser
Frisører, værksteder, fitnesscentre … Enhver virksomhed med en Google-profil kan pleje sit omdømme på få minutter.
Enkle priser
Inkl. moms. Ingen binding: opsig, når du vil.
Gratis
0 €
For altid
- 5 anmeldelser om måneden
- 1 virksomhed
- Indsæt anmeldelser fra enhver platform
Basis
5,90 €/md.
eller 59 €/år (2 måneder gratis)
- 30 anmeldelser om måneden
- 1 virksomhed
- Omdømme: emner, stemning og råd
- QR-kode til at bede om anmeldelser
Pro
14,90 €/md.
eller 149 €/år (2 måneder gratis)
- 200 anmeldelser om måneden fordelt på alle dine virksomheder
- Op til 5 virksomheder
- Omdømme for hver virksomhed
- QR-kode og prioriteret support
Mangler du anmeldelser en måned? Med Basis eller Pro kan du købe en pakke med 30 ekstra anmeldelser for 4,90 €, uden udløbsdato.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan svarer man på Google-anmeldelser?
Svar hurtigt, sig tak, nævn noget konkret fra anmeldelsen, og anerkend en klage ved at tilbyde en løsning uden at gå i diskussion. Repoo forbereder et sådant udkast til hver anmeldelse i din virksomheds tone, og du gennemgår det, før det udgives.
Skal man også svare på negative anmeldelser?
Ja. Et høfligt svar på kritik viser kommende kunder, at virksomheden lytter. Repoo foreslår et svar, der anerkender problemet uden undskyldninger, og lægger anmeldelser med trusler, fornærmelser eller helbredsoplysninger til side, så du selv gennemgår dem.
Udgiver Repoo svar uden min tilladelse?
Nej. Repoo forbereder kun udkast. Intet udgives, før du godkender det, og du kan redigere hvert svar først.
Virker det med anmeldelser fra Tripadvisor, Booking eller andre platforme?
Ja. Google-anmeldelser kommer ind af sig selv, når du tilknytter din profil. Anmeldelser fra Tripadvisor, Booking.com, TheFork, Trustpilot, Doctoralia, Airbnb eller andre websteder indsætter du i Repoo, som forbereder svaret, så du kan kopiere det til den platform.
Hvad er omdømme online, og hvordan hjælper Repoo mig?
Det er, hvad dine kunder siger om din virksomhed på nettet, især i anmeldelser. Repoo hjælper dig med at svare på dem alle konsekvent, samler de emner, der roses og kritiseres, og foreslår konkrete tiltag for måneden.
Hvad koster det?
Du kan komme gratis i gang, uden kort, med 5 anmeldelser om måneden. De betalte abonnementer starter ved 5,90 € om måneden, inkl. moms og uden binding.
Guider til at pleje dine anmeldelser (på engelsk)
- Guide
How to respond to your business's Google reviews
- Guide
How to respond to a negative Google review
- Guide
Online reputation: what it is and how to improve it in a local business
- Guide
How to get more Google reviews
- For restaurants
Review management for restaurants and bars
- For clinics
Review management for clinics and practices
- Guide
Review response examples for every situation
- Guide
What to do about a fake Google review
- For hotels
Review management for hotels and accommodation
- For salons
Review management for hair and beauty salons
- Guide
How to ask for Google reviews on WhatsApp
- Guide
How to respond to Tripadvisor reviews
- For garages
Review management for garages and car repair shops
- For gyms
Review management for gyms and sports centres