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KI-Bewertungsmanagement für lokale Unternehmen

Verwalten Sie Ihre Google-Bewertungen und pflegen Sie Ihren Online-Ruf

Repoo bereitet zu jeder Bewertung eine Antwort im Ton Ihres Unternehmens vor, zeigt Ihnen, was Ihre Kunden loben und kritisieren, und rät Ihnen, was Sie diesen Monat verbessern können. Sie geben jede Veröffentlichung frei.

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Carmen López

Wir haben den Geburtstag meiner Mutter gefeiert und wurden großartig umsorgt. Der gegrillte Oktopus war einer der besten, die ich je gegessen habe.

Entwurf von Repoo

Wie schön, Carmen! Danke, dass Sie uns für einen so besonderen Tag ausgewählt haben. Wir geben dem Küchenteam weiter, dass Ihnen der Oktopus geschmeckt hat. Herzlichen Glückwunsch an Ihre Mutter. — Marta, Bodega El Faro

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Alles für Ihre Bewertungen an einem Ort

Sie wissen, was los ist

Repoo fasst zusammen, was Ihre Kunden loben und kritisieren, und schlägt Ihnen konkrete Maßnahmen für den Monat vor.

Antworten in Ihrem Ton

Die KI bereitet für jede Bewertung einen Entwurf im Ton Ihres Unternehmens vor. Sie prüfen und veröffentlichen.

Sie entscheiden immer

Nichts wird ohne Ihre Zustimmung veröffentlicht. Prüfen, bearbeiten und mit einem Klick veröffentlichen.

Heikle Bewertungen von Hand

Drohungen, Beleidigungen oder Gesundheitsdaten werden markiert, damit Sie sie selbst prüfen – ohne automatische Antwort.

Mehr Bewertungen bei Google

Drucken Sie Ihren QR-Code für die Theke oder die Rechnung: Beim Scannen öffnet sich direkt das Bewertungsformular.

Alle Bewertungen an einem Ort

Die von Google kommen von selbst. Die von Tripadvisor, Booking oder TheFork fügen Sie ein, und Repoo bereitet die Antwort genauso vor.

So antworten Sie mit Repoo auf Ihre Google-Bewertungen

  1. 1

    Verbinden Sie Ihr Google-Profil

    Verknüpfen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil, und Repoo ruft Ihre Bewertungen täglich ab. Sie nutzen andere Plattformen? Fügen Sie die Bewertung ein.

  2. 2

    Repoo bereitet die Antwort vor

    Ein Entwurf für jede Bewertung, im Ton Ihres Unternehmens und mit Ihren Angaben (Kontakt, Signatur …). Heikle Bewertungen werden gesondert markiert.

  3. 3

    Sie prüfen und veröffentlichen

    Bearbeiten Sie, was Sie möchten, und veröffentlichen Sie mit einem Klick. Und jeden Monat sehen Sie, was Ihre Kunden loben und kritisieren.

Online-Reputation für Unternehmen wie Ihres

Restaurants und Bars

Antworten Sie auf jede Bewertung, ohne dem Service Zeit zu nehmen, und finden Sie heraus, ob vor allem die Wartezeit, der Preis oder die Karte kritisiert wird.

Kliniken und Praxen

Im Gesundheitsmodus bestätigen die Antworten nie öffentlich, dass jemand Patient ist, und erwähnen keine Behandlungen.

Hotels und Unterkünfte

Bündeln Sie die Bewertungen von Google, Booking oder Airbnb und antworten Sie auf alle im selben Ton.

Geschäfte und Dienstleister

Friseure, Werkstätten, Fitnessstudios … Jedes Unternehmen mit Google-Profil kann seinen Ruf in wenigen Minuten pflegen.

Einfache Preise

Inkl. MwSt. Ohne Mindestlaufzeit: jederzeit kündbar.

Kostenlos

0 €

Für immer

  • 5 Bewertungen pro Monat
  • 1 Unternehmen
  • Bewertungen von jeder Plattform einfügen
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Basis

5,90 €/Monat

oder 59 €/Jahr (2 Monate gratis)

  • 30 Bewertungen pro Monat
  • 1 Unternehmen
  • Reputation: Themen, Stimmung und Tipps
  • QR-Code für Bewertungen
Basis testen

Pro

14,90 €/Monat

oder 149 €/Jahr (2 Monate gratis)

  • 200 Bewertungen pro Monat für alle deine Unternehmen
  • Bis zu 5 Unternehmen
  • Reputation für jedes Unternehmen
  • QR-Code und bevorzugter Support
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Reicht es in einem Monat nicht? Mit Basis oder Pro gibt es ein Paket mit 30 zusätzlichen Bewertungen für 4,90 €, ohne Verfallsdatum.

Häufige Fragen

Wie antwortet man auf Google-Bewertungen?

Antworten Sie zeitnah, bedanken Sie sich, gehen Sie auf etwas Konkretes aus der Bewertung ein und erkennen Sie eine Beschwerde an, indem Sie eine Lösung anbieten, ohne zu diskutieren. Repoo bereitet für jede Bewertung einen solchen Entwurf im Ton Ihres Unternehmens vor, und Sie prüfen ihn vor der Veröffentlichung.

Sollte man auch auf negative Bewertungen antworten?

Ja. Eine höfliche Antwort auf Kritik zeigt künftigen Kunden, dass das Unternehmen zuhört. Repoo schlägt eine Antwort vor, die das Problem ohne Ausreden anerkennt, und legt Bewertungen mit Drohungen, Beleidigungen oder Gesundheitsdaten zur Seite, damit Sie sie selbst prüfen.

Veröffentlicht Repoo Antworten ohne meine Erlaubnis?

Nein. Repoo bereitet nur Entwürfe vor. Nichts wird veröffentlicht, bevor Sie es freigeben, und Sie können jede Antwort vorher bearbeiten.

Funktioniert es mit Bewertungen von Tripadvisor, Booking oder anderen Plattformen?

Ja. Google-Bewertungen kommen von selbst, sobald Sie Ihr Profil verbinden. Bewertungen von Tripadvisor, Booking.com, TheFork, Trustpilot, Doctoralia, Airbnb oder anderen Websites fügen Sie in Repoo ein; Repoo bereitet die Antwort vor, die Sie dann auf der jeweiligen Plattform einfügen.

Was ist Online-Reputation und wie hilft mir Repoo?

Es ist das, was Ihre Kunden im Internet über Ihr Unternehmen sagen, vor allem in Bewertungen. Repoo hilft Ihnen, auf alle zuverlässig zu antworten, fasst zusammen, welche Themen gelobt und welche kritisiert werden, und schlägt konkrete Maßnahmen für den Monat vor.

Was kostet es?

Sie können kostenlos und ohne Kreditkarte mit 5 Bewertungen pro Monat starten. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 5,90 € pro Monat, inkl. MwSt. und ohne Mindestlaufzeit.

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Ratgeber rund um Ihre Bewertungen (auf Englisch)