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Gestione delle recensioni con IA per attività locali

Gestisci le tue recensioni Google e cura la tua reputazione online

Repoo prepara la risposta a ogni recensione con il tono della tua attività, ti mostra cosa apprezzano e cosa criticano i tuoi clienti e ti consiglia cosa migliorare questo mese. Sei tu ad approvare ogni pubblicazione.

Inizia gratisSenza carta. Inizia quando vuoi.

Carmen López

Abbiamo festeggiato il compleanno di mia madre e ci hanno trattati benissimo. Il polpo alla brace, tra i migliori che abbia mai assaggiato.

Bozza di Repoo

Che gioia, Carmen! Grazie per averci scelto per un giorno così speciale. Diremo alla cucina che il polpo vi è piaciuto tantissimo. Auguri a tua madre. — Marta, Bodega El Faro

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Tutto per gestire le tue recensioni in un unico posto

Sai cosa sta succedendo

Repoo raggruppa ciò che i tuoi clienti apprezzano e ciò che criticano, e ti propone azioni concrete per il mese.

Risposte con il tuo tono

L’IA prepara una bozza per ogni recensione con il tono della tua attività. Tu controlli e pubblichi.

Decidi sempre tu

Nulla viene pubblicato senza la tua approvazione. Controlla, modifica e pubblica con un clic.

Recensioni delicate, a mano

Minacce, insulti o dati sanitari vengono segnalati perché li controlli tu, senza risposta automatica.

Più recensioni su Google

Stampa il tuo codice QR per il bancone o il conto: inquadrandolo si apre direttamente il modulo per la recensione.

Tutte le tue recensioni in un unico posto

Quelle di Google arrivano da sole. Quelle di Tripadvisor, Booking o TheFork le incolli e Repoo prepara la risposta allo stesso modo.

Come rispondere alle tue recensioni Google con Repoo

  1. 1

    Collega la tua scheda Google

    Collega il tuo Profilo dell’attività su Google e Repoo recupera le tue recensioni ogni giorno. Usi altre piattaforme? Incolla la recensione.

  2. 2

    Repoo prepara la risposta

    Una bozza per ogni recensione, con il tono della tua attività e i tuoi dati (contatti, firma…). Quelle delicate vengono segnalate a parte.

  3. 3

    Controlli e pubblichi

    Modifichi ciò che vuoi e pubblichi con un clic. E ogni mese vedi cosa apprezzano e cosa criticano i tuoi clienti.

Reputazione online per attività come la tua

Ristoranti e bar

Rispondi a ogni recensione senza togliere tempo al servizio e scopri se la critica più frequente riguarda l’attesa, il prezzo o il menù.

Cliniche e studi medici

Con la modalità sanitaria, le risposte non confermano mai pubblicamente che qualcuno è un paziente né citano trattamenti.

Hotel e strutture ricettive

Riunisci le recensioni di Google, Booking o Airbnb e rispondi a tutte con lo stesso tono.

Negozi e servizi

Parrucchieri, officine, palestre… Qualsiasi attività con una scheda Google può curare la propria reputazione in pochi minuti.

Prezzi semplici

IVA inclusa. Senza vincoli: disdici quando vuoi.

Gratuito

0 €

Per sempre

  • 5 recensioni al mese
  • 1 attività
  • Incolla recensioni da qualsiasi piattaforma
Inizia gratis

Base

5,90 €/mese

o 59 €/anno (2 mesi gratis)

  • 30 recensioni al mese
  • 1 attività
  • Reputazione: temi, sentiment e consigli
  • Codice QR per chiedere recensioni
Prova Base

Pro

14,90 €/mese

o 149 €/anno (2 mesi gratis)

  • 200 recensioni al mese per tutte le tue attività
  • Fino a 5 attività
  • Reputazione di ogni attività
  • Codice QR e assistenza prioritaria
Prova Pro

Un mese non ti basta? Con Base o Pro, pacchetto di 30 recensioni extra a 4,90 €, senza scadenza.

Domande frequenti

Come rispondere alle recensioni di Google?

Rispondi presto, ringrazia, cita qualcosa di specifico della recensione e, se c’è una lamentela, riconoscila e offri una soluzione senza entrare in polemica. Repoo prepara una bozza così per ogni recensione, con il tono della tua attività, e tu la controlli prima di pubblicarla.

Bisogna rispondere anche alle recensioni negative?

Sì. Una risposta cortese a una critica mostra ai prossimi clienti che l’attività ascolta. Repoo propone una risposta che riconosce il problema senza scuse e mette da parte, perché le controlli tu, le recensioni con minacce, insulti o dati sanitari.

Repoo pubblica risposte senza il mio permesso?

No. Repoo prepara solo bozze. Nulla viene pubblicato finché non lo approvi, e puoi modificare ogni risposta prima.

Funziona con le recensioni di Tripadvisor, Booking o altre piattaforme?

Sì. Le recensioni di Google arrivano da sole quando colleghi la scheda. Quelle di Tripadvisor, Booking.com, TheFork, Trustpilot, Doctoralia, Airbnb o di altri siti le incolli in Repoo, che prepara la risposta da copiare su quella piattaforma.

Che cos’è la reputazione online e come mi aiuta Repoo?

È ciò che i tuoi clienti dicono della tua attività su internet, soprattutto nelle recensioni. Repoo ti aiuta a rispondere a tutte con costanza, raggruppa i temi apprezzati e quelli criticati e ti propone azioni concrete per il mese.

Quanto costa?

Puoi iniziare gratis, senza carta, con 5 recensioni al mese. I piani a pagamento partono da 5,90 € al mese, IVA inclusa e senza vincoli.

Inizia gratis

Guide per curare le tue recensioni (in inglese)