Googleのクチコミを管理して、オンラインの評判を守りましょう

早めに返信し、お礼を伝え、クチコミの具体的な内容に触れましょう。苦情がある場合は、言い争いにならないよう受け止めたうえで解決策を示します。Repooはクチコミごとに、お店のトーンでそのような下書きを用意し、あなたが公開前に確認します。

はい。批判に丁寧に返信することで、これから来店するお客様に、耳を傾けるお店だと伝わります。Repooは言い訳をせずに問題を受け止める返信を提案し、脅迫、中傷、健康に関する情報を含むクチコミは、あなたが確認できるよう別にしておきます。

いいえ。Repooが用意するのは下書きだけです。あなたが承認するまで何も公開されず、どの返信も事前に編集できます。

はい。Googleのクチコミは、プロフィールを連携すれば自動で届きます。Tripadvisor, Booking.com, TheFork, Trustpilot, Doctoralia, AirbnbなどのクチコミはRepooに貼り付けると返信が用意されるので、それを各サービスにコピーしてください。

お客様がインターネット上、とくにクチコミであなたのお店について語っていることです。Repooは、すべてのクチコミに継続して返信できるよう支え、評価されている点と不満な点をまとめ、その月の具体的な行動を提案します。

カード不要で、月5件のクチコミまで無料で始められます。有料プランは月額€5.90から。税込みで、契約期間の縛りはありません。