Repoo
Logg inn

Håndtering av anmeldelser med KI for lokale bedrifter

Administrer Google-anmeldelsene dine og ta vare på omdømmet ditt på nett

Repoo forbereder et svar på hver anmeldelse i bedriftens tone, viser deg hva kundene roser og kritiserer, og gir råd om hva du kan forbedre denne måneden. Du godkjenner hver publisering.

Kom i gang gratisIngen kort nødvendig. Start når du vil.

Carmen López

Vi feiret bursdagen til moren min og ble tatt fantastisk godt imot. Den grillede blekkspruten var noe av det beste jeg har smakt.

Utkast fra Repoo

Så hyggelig å høre, Carmen! Takk for at dere valgte oss på en så spesiell dag. Vi sier fra til kjøkkenet at blekkspruten falt i smak. Gratulerer til moren din. — Marta, Bodega El Faro

PubliserRediger

Alt for å håndtere anmeldelsene dine på ett sted

Du vet hva som skjer

Repoo grupperer hva kundene roser og kritiserer, og foreslår konkrete tiltak for måneden.

Svar i din tone

KI-en forbereder et utkast til hver anmeldelse i bedriftens tone. Du går gjennom og publiserer.

Du bestemmer alltid

Ingenting publiseres uten din godkjenning. Gå gjennom, rediger og publiser med ett klikk.

Sensitive anmeldelser tar du selv

Trusler, fornærmelser eller helseopplysninger merkes slik at du går gjennom dem selv – uten automatisk svar.

Flere anmeldelser på Google

Skriv ut QR-koden din til disken eller regningen: Når den skannes, åpnes anmeldelsesskjemaet direkte.

Alle anmeldelsene dine på ett sted

De fra Google kommer inn av seg selv. De fra Tripadvisor, Booking eller TheFork limer du inn, og Repoo forbereder svaret på samme måte.

Slik svarer du på Google-anmeldelsene dine med Repoo

  1. 1

    Koble til Google-profilen din

    Koble til Google-bedriftsprofilen din, så henter Repoo anmeldelsene dine hver dag. Bruker du andre plattformer? Lim inn anmeldelsen.

  2. 2

    Repoo forbereder svaret

    Et utkast til hver anmeldelse, i bedriftens tone og med opplysningene dine (kontakt, signatur …). Sensitive anmeldelser merkes for seg.

  3. 3

    Du går gjennom og publiserer

    Endre det du vil, og publiser med ett klikk. Og hver måned ser du hva kundene roser og kritiserer.

Omdømme på nett for bedrifter som din

Restauranter og barer

Svar på hver anmeldelse uten å ta tid fra serveringen, og finn ut om det som kritiseres mest, er ventetiden, prisen eller menyen.

Klinikker og praksiser

Med helsemodus bekrefter svarene aldri offentlig at noen er pasient, og nevner ingen behandlinger.

Hoteller og overnattingssteder

Samle anmeldelsene fra Google, Booking eller Airbnb, og svar på alle i samme tone.

Butikker og tjenester

Frisører, verksteder, treningssentre … Enhver bedrift med en Google-profil kan ta vare på omdømmet sitt på få minutter.

Enkle priser

Inkl. mva. Ingen bindingstid: si opp når du vil.

Gratis

0 €

For alltid

  • 5 anmeldelser i måneden
  • 1 bedrift
  • Lim inn anmeldelser fra hvilken som helst plattform
Kom i gang gratis

Basis

5,90 €/mnd.

eller 59 €/år (2 måneder gratis)

  • 30 anmeldelser i måneden
  • 1 bedrift
  • Omdømme: temaer, stemning og råd
  • QR-kode for å be om anmeldelser
Prøv Basis

Pro

14,90 €/mnd.

eller 149 €/år (2 måneder gratis)

  • 200 anmeldelser i måneden fordelt på alle bedriftene dine
  • Opptil 5 bedrifter
  • Omdømme for hver bedrift
  • QR-kode og prioritert kundestøtte
Prøv Pro

Går du tom en måned? Med Basis eller Pro kan du kjøpe en pakke med 30 ekstra anmeldelser for 4,90 €, uten utløpsdato.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan svarer man på Google-anmeldelser?

Svar raskt, si takk, nevn noe konkret fra anmeldelsen, og anerkjenn en klage ved å tilby en løsning uten å gå inn i diskusjon. Repoo forbereder et slikt utkast til hver anmeldelse, i bedriftens tone, og du går gjennom det før det publiseres.

Bør man også svare på negative anmeldelser?

Ja. Et høflig svar på kritikk viser kommende kunder at bedriften lytter. Repoo foreslår et svar som anerkjenner problemet uten unnskyldninger, og legger til side anmeldelser med trusler, fornærmelser eller helseopplysninger slik at du går gjennom dem selv.

Publiserer Repoo svar uten min tillatelse?

Nei. Repoo forbereder bare utkast. Ingenting publiseres før du godkjenner det, og du kan redigere hvert svar først.

Fungerer det med anmeldelser fra Tripadvisor, Booking eller andre plattformer?

Ja. Google-anmeldelser kommer inn av seg selv når du kobler til profilen din. Anmeldelser fra Tripadvisor, Booking.com, TheFork, Trustpilot, Doctoralia, Airbnb eller andre nettsteder limer du inn i Repoo, som forbereder svaret slik at du kan kopiere det til den plattformen.

Hva er omdømme på nett, og hvordan hjelper Repoo meg?

Det er hva kundene sier om bedriften din på nett, særlig i anmeldelser. Repoo hjelper deg å svare på alle jevnlig, grupperer temaene som roses og kritiseres, og foreslår konkrete tiltak for måneden.

Hva koster det?

Du kan komme i gang gratis, uten kort, med 5 anmeldelser i måneden. De betalte abonnementene starter på 5,90 € i måneden, inkl. mva. og uten bindingstid.

Kom i gang gratis

Guider til å ta vare på anmeldelsene dine (på engelsk)