Repoo
Zaloguj się

Zarządzanie opiniami z AI dla lokalnych firm

Zarządzaj opiniami w Google i dbaj o swoją reputację online

Repoo przygotowuje odpowiedź na każdą opinię w tonie Twojej firmy, pokazuje, co klienci chwalą i krytykują, oraz podpowiada, co poprawić w tym miesiącu. Każdą publikację zatwierdzasz Ty.

Zacznij za darmoBez karty. Zacznij, kiedy chcesz.

Carmen López

Świętowaliśmy urodziny mojej mamy i obsługa była wspaniała. Grillowana ośmiornica to jedna z najlepszych, jakie jadłam.

Szkic Repoo

Bardzo nam miło, Carmen! Dziękujemy, że wybraliście nas na tak wyjątkowy dzień. Przekażemy kuchni, że ośmiornica Wam smakowała. Wszystkiego najlepszego dla mamy. — Marta, Bodega El Faro

OpublikujEdytuj

Wszystko do zarządzania opiniami w jednym miejscu

Wiesz, co się dzieje

Repoo grupuje to, co klienci chwalą i krytykują, i proponuje konkretne działania na dany miesiąc.

Odpowiedzi w Twoim tonie

AI przygotowuje szkic odpowiedzi na każdą opinię w tonie Twojej firmy. Ty sprawdzasz i publikujesz.

Zawsze decydujesz Ty

Nic nie jest publikowane bez Twojej zgody. Sprawdź, popraw i opublikuj jednym kliknięciem.

Delikatne opinie – ręcznie

Groźby, obelgi lub dane o zdrowiu są oznaczane, abyś zajął się nimi samodzielnie, bez automatycznej odpowiedzi.

Więcej opinii w Google

Wydrukuj kod QR na ladę lub rachunek: po zeskanowaniu od razu otwiera się formularz opinii.

Wszystkie opinie w jednym miejscu

Te z Google trafiają tu same. Te z Tripadvisora, Bookingu czy TheFork wklejasz, a Repoo tak samo przygotowuje odpowiedź.

Jak odpowiadać na opinie w Google z Repoo

  1. 1

    Połącz swoją wizytówkę Google

    Połącz Profil Firmy w Google, a Repoo codziennie pobierze Twoje opinie. Korzystasz z innych platform? Wklej opinię.

  2. 2

    Repoo przygotowuje odpowiedź

    Szkic dla każdej opinii, w tonie Twojej firmy i z Twoimi danymi (kontakt, podpis…). Delikatne opinie są oznaczane osobno.

  3. 3

    Sprawdzasz i publikujesz

    Zmieniasz, co chcesz, i publikujesz jednym kliknięciem. A co miesiąc widzisz, co klienci chwalą i krytykują.

Reputacja online dla firm takich jak Twoja

Restauracje i bary

Odpowiadaj na każdą opinię bez odrywania się od obsługi i sprawdź, czy najczęściej krytykowany jest czas oczekiwania, cena czy menu.

Kliniki i gabinety

W trybie medycznym odpowiedzi nigdy nie potwierdzają publicznie, że ktoś jest pacjentem, ani nie wspominają o leczeniu.

Hotele i noclegi

Zbierz opinie z Google, Bookingu czy Airbnb i odpowiadaj na wszystkie w tym samym tonie.

Sklepy i usługi

Salony fryzjerskie, warsztaty, siłownie… Każda firma z wizytówką Google może zadbać o reputację w kilka minut.

Proste ceny

Ceny zawierają VAT. Bez zobowiązań: zrezygnuj, kiedy chcesz.

Darmowy

0 €

Na zawsze

  • 5 opinii miesięcznie
  • 1 firma
  • Wklejanie opinii z dowolnej platformy
Zacznij za darmo

Podstawowy

5,90 €/mies.

lub 59 €/rok (2 miesiące gratis)

  • 30 opinii miesięcznie
  • 1 firma
  • Reputacja: tematy, sentyment i rady
  • Kod QR do zbierania opinii
Wypróbuj plan Podstawowy

Pro

14,90 €/mies.

lub 149 €/rok (2 miesiące gratis)

  • 200 opinii miesięcznie łącznie dla wszystkich firm
  • Do 5 firm
  • Reputacja każdej firmy
  • Kod QR i priorytetowe wsparcie
Wypróbuj plan Pro

W którymś miesiącu zabrakło? W planie Podstawowy lub Pro dokupisz pakiet 30 dodatkowych opinii za 4,90 €, bez terminu ważności.

Najczęstsze pytania

Jak odpowiadać na opinie w Google?

Odpowiadaj szybko, podziękuj, nawiąż do konkretu z opinii, a jeśli jest skarga, przyznaj to i zaproponuj rozwiązanie bez wdawania się w spory. Repoo przygotowuje taki szkic dla każdej opinii, w tonie Twojej firmy, a Ty sprawdzasz go przed publikacją.

Czy trzeba odpowiadać także na negatywne opinie?

Tak. Uprzejma odpowiedź na krytykę pokazuje przyszłym klientom, że firma słucha. Repoo proponuje odpowiedź, która uznaje problem bez wymówek, i odkłada opinie z groźbami, obelgami lub danymi o zdrowiu, abyś zajął się nimi samodzielnie.

Czy Repoo publikuje odpowiedzi bez mojej zgody?

Nie. Repoo przygotowuje wyłącznie szkice. Nic nie jest publikowane, dopóki tego nie zatwierdzisz, a każdą odpowiedź możesz wcześniej edytować.

Czy działa z opiniami z Tripadvisora, Bookingu lub innych platform?

Tak. Opinie z Google trafiają tu same po połączeniu wizytówki. Opinie z serwisów Tripadvisor, Booking.com, TheFork, Trustpilot, Doctoralia, Airbnb lub innych stron wklejasz do Repoo, które przygotowuje odpowiedź do skopiowania na danej platformie.

Czym jest reputacja online i jak pomaga mi Repoo?

To to, co klienci mówią o Twojej firmie w internecie, przede wszystkim w opiniach. Repoo pomaga odpowiadać na wszystkie regularnie, grupuje tematy chwalone i krytykowane oraz proponuje konkretne działania na dany miesiąc.

Ile to kosztuje?

Możesz zacząć za darmo, bez karty, z limitem 5 opinii miesięcznie. Płatne plany zaczynają się od 5,90 € miesięcznie, z VAT i bez zobowiązań.

Zacznij za darmo

Poradniki o dbaniu o opinie (po angielsku)