Repoo
Autentificare

Gestionarea recenziilor cu AI pentru afaceri locale

Gestionează-ți recenziile Google și ai grijă de reputația ta online

Repoo pregătește răspunsul la fiecare recenzie pe tonul afacerii tale, îți arată ce laudă și ce critică clienții și te sfătuiește ce să îmbunătățești luna aceasta. Tu aprobi fiecare publicare.

Începe gratuitFără card. Începe când vrei.

Carmen López

Am sărbătorit ziua mamei mele și am fost tratați minunat. Caracatița la grătar, printre cele mai bune pe care le-am mâncat.

Ciornă Repoo

Ce bucurie, Carmen! Îți mulțumim că ne-ai ales pentru o zi atât de specială. Le vom spune colegilor din bucătărie că v-a plăcut caracatița. La mulți ani mamei tale. — Marta, Bodega El Faro

PublicăEditează

Tot ce ai nevoie pentru recenziile tale, într-un singur loc

Știi ce se întâmplă

Repoo grupează ce laudă și ce critică clienții tăi și îți propune acțiuni concrete pentru luna în curs.

Răspunsuri pe tonul tău

AI-ul pregătește o ciornă pentru fiecare recenzie pe tonul afacerii tale. Tu verifici și publici.

Tu decizi întotdeauna

Nimic nu se publică fără aprobarea ta. Verifică, editează și publică dintr-un clic.

Recenziile delicate, manual

Amenințările, insultele sau datele despre sănătate sunt marcate ca să le verifici tu, fără răspuns automat.

Mai multe recenzii pe Google

Tipărește codul QR pentru tejghea sau pentru nota de plată: la scanare se deschide direct formularul de recenzie.

Toate recenziile tale într-un singur loc

Cele de pe Google sosesc singure. Pe cele de pe Tripadvisor, Booking sau TheFork le lipești, iar Repoo pregătește răspunsul la fel.

Cum răspunzi la recenziile Google cu Repoo

  1. 1

    Conectează-ți profilul Google

    Leagă Profilul companiei pe Google, iar Repoo îți aduce recenziile în fiecare zi. Folosești alte platforme? Lipește recenzia.

  2. 2

    Repoo pregătește răspunsul

    O ciornă pentru fiecare recenzie, pe tonul afacerii tale și cu datele tale (contact, semnătură…). Cele delicate sunt marcate separat.

  3. 3

    Verifici și publici

    Editezi ce vrei și publici dintr-un clic. Iar în fiecare lună vezi ce laudă și ce critică clienții tăi.

Reputație online pentru afaceri ca a ta

Restaurante și baruri

Răspunde la fiecare recenzie fără să iei din timpul servirii și află dacă cel mai des se critică așteptarea, prețul sau meniul.

Clinici și cabinete

În modul medical, răspunsurile nu confirmă niciodată public că cineva este pacient și nu menționează tratamente.

Hoteluri și cazări

Adună recenziile de pe Google, Booking sau Airbnb și răspunde la toate pe același ton.

Magazine și servicii

Saloane de coafură, ateliere auto, săli de sport… Orice afacere cu profil pe Google își poate îngriji reputația în câteva minute.

Prețuri simple

TVA inclus. Fără perioadă minimă: anulezi când vrei.

Gratuit

0 EUR

Pentru totdeauna

  • 5 recenzii pe lună
  • 1 afacere
  • Lipire de recenzii de pe orice platformă
Începe gratuit

Basic

5,90 EUR/lună

sau 59 EUR/an (2 luni gratuite)

  • 30 de recenzii pe lună
  • 1 afacere
  • Reputație: teme, sentiment și sfaturi
  • Cod QR pentru a cere recenzii
Încearcă Basic

Pro

14,90 EUR/lună

sau 149 EUR/an (2 luni gratuite)

  • 200 de recenzii pe lună pentru toate afacerile tale
  • Până la 5 afaceri
  • Reputația fiecărei afaceri
  • Cod QR și asistență prioritară
Încearcă Pro

Nu îți ajung într-o lună? Cu Basic sau Pro, pachet de 30 recenzii suplimentare la 4,90 EUR, fără termen de expirare.

Întrebări frecvente

Cum se răspunde la recenziile Google?

Răspunde repede, mulțumește, menționează ceva concret din recenzie și, dacă există o plângere, recunoaște-o și oferă o soluție fără să intri în dispute. Repoo pregătește o astfel de ciornă pentru fiecare recenzie, pe tonul afacerii tale, iar tu o verifici înainte de publicare.

Trebuie să răspund și la recenziile negative?

Da. Un răspuns politicos la o critică le arată viitorilor clienți că afacerea ascultă. Repoo propune un răspuns care recunoaște problema fără scuze și pune deoparte, ca să le verifici tu, recenziile cu amenințări, insulte sau date despre sănătate.

Repoo publică răspunsuri fără permisiunea mea?

Nu. Repoo pregătește doar ciorne. Nimic nu se publică până nu aprobi, iar fiecare răspuns poate fi editat înainte.

Funcționează cu recenzii de pe Tripadvisor, Booking sau alte platforme?

Da. Recenziile Google sosesc singure după ce îți conectezi profilul. Pe cele de pe Tripadvisor, Booking.com, TheFork, Trustpilot, Doctoralia, Airbnb sau de pe alte site-uri le lipești în Repoo, care pregătește răspunsul ca să îl copiezi pe platforma respectivă.

Ce este reputația online și cum mă ajută Repoo?

Este ceea ce spun clienții despre afacerea ta pe internet, mai ales în recenzii. Repoo te ajută să răspunzi constant la toate, grupează temele lăudate și pe cele criticate și îți propune acțiuni concrete pentru luna în curs.

Cât costă?

Poți începe gratuit, fără card, cu 5 recenzii pe lună. Planurile plătite încep de la 5,90 EUR pe lună, TVA inclus și fără perioadă minimă.

Începe gratuit

Ghiduri pentru a avea grijă de recenziile tale (în engleză)