Yerel işletmeler için yapay zekâ destekli yorum yönetimi
Google yorumlarınızı yönetin, çevrimiçi itibarınıza sahip çıkın
Repoo her yoruma işletmenizin üslubuyla bir yanıt hazırlar, müşterilerinizin neyi övdüğünü ve neyi eleştirdiğini gösterir ve bu ay neyi iyileştirebileceğinizi önerir. Her yayını siz onaylarsınız.
Carmen López
Annemin doğum gününü kutladık, bizimle harika ilgilendiler. Izgara ahtapot şimdiye kadar yediklerimin en iyilerindendi.
Repoo taslağı
Ne güzel, Carmen! Böyle özel bir günde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ahtapotu çok beğendiğinizi mutfak ekibimize ileteceğiz. Annenizin doğum günü kutlu olsun. — Marta, Bodega El Faro
Yorumlarınızı yönetmek için her şey tek yerde
Neler olduğunu bilirsiniz
Repoo, müşterilerinizin neyi övdüğünü ve neyi eleştirdiğini gruplar ve ay için somut adımlar önerir.
Sizin üslubunuzla yanıtlar
Yapay zekâ her yorum için işletmenizin üslubuyla bir taslak hazırlar. Siz gözden geçirir ve yayınlarsınız.
Karar her zaman sizde
Onayınız olmadan hiçbir şey yayınlanmaz. Gözden geçirin, düzenleyin ve tek tıkla yayınlayın.
Hassas yorumlar elle
Tehdit, hakaret veya sağlık bilgisi içeren yorumlar, otomatik yanıt olmadan sizin incelemeniz için işaretlenir.
Google’da daha fazla yorum
QR kodunuzu tezgâh veya hesap fişi için yazdırın: okutulduğunda yorum formu doğrudan açılır.
Tüm yorumlarınız tek yerde
Google yorumları kendiliğinden gelir. Tripadvisor, Booking veya TheFork yorumlarını yapıştırırsınız, Repoo yanıtı aynı şekilde hazırlar.
Repoo ile Google yorumlarınıza nasıl yanıt verirsiniz
- 1
Google profilinizi bağlayın
Google İşletme Profilinizi bağlayın, Repoo yorumlarınızı her gün getirsin. Başka platformlar mı kullanıyorsunuz? Yorumu yapıştırın.
- 2
Repoo yanıtı hazırlar
Her yorum için işletmenizin üslubuyla ve bilgilerinizle (iletişim, imza…) bir taslak. Hassas yorumlar ayrıca işaretlenir.
- 3
Gözden geçirir ve yayınlarsınız
İstediğinizi düzenleyin ve tek tıkla yayınlayın. Her ay müşterilerinizin neyi övdüğünü ve neyi eleştirdiğini görürsünüz.
Sizinki gibi işletmeler için çevrimiçi itibar
Restoranlar ve barlar
Servisten zaman çalmadan her yoruma yanıt verin ve en çok eleştirilenin bekleme süresi mi, fiyat mı, menü mü olduğunu öğrenin.
Klinikler ve muayenehaneler
Sağlık modunda yanıtlar, birinin hasta olduğunu asla herkese açık biçimde doğrulamaz ve tedavilerden söz etmez.
Oteller ve konaklama
Google, Booking veya Airbnb yorumlarını bir araya getirin ve hepsine aynı üslupla yanıt verin.
Mağazalar ve hizmetler
Kuaförler, oto servisler, spor salonları… Google profili olan her işletme itibarına dakikalar içinde sahip çıkabilir.
Sade fiyatlar
KDV dahil. Taahhüt yok: dilediğiniz zaman iptal edin.
Temel
€5,90/ay
veya €59/yıl (2 ay ücretsiz)
- Ayda 30 yorum
- 1 işletme
- İtibar: konular, duygu ve tavsiyeler
- Yorum istemek için QR kodu
Pro
€14,90/ay
veya €149/yıl (2 ay ücretsiz)
- Tüm işletmeleriniz için toplam ayda 200 yorum
- 5 işletmeye kadar
- Her işletme için İtibar
- QR kodu ve öncelikli destek
Bir ay yetmedi mi? Temel veya Pro planında, 30 ek yorumluk paket €4,90 karşılığında, son kullanma tarihi olmadan.
Sık sorulan sorular
Google yorumlarına nasıl yanıt verilir?
Hızlı yanıt verin, teşekkür edin, yorumdaki somut bir ayrıntıya değinin ve bir şikâyet varsa tartışmaya girmeden kabul edip çözüm önerin. Repoo her yorum için işletmenizin üslubuyla böyle bir taslak hazırlar, siz de yayınlamadan önce gözden geçirirsiniz.
Olumsuz yorumlara da yanıt vermek gerekir mi?
Evet. Bir eleştiriye verilen nazik yanıt, gelecekteki müşterilere işletmenin dinlediğini gösterir. Repoo, sorunu bahane üretmeden kabul eden bir yanıt önerir ve tehdit, hakaret veya sağlık bilgisi içeren yorumları sizin incelemeniz için ayırır.
Repoo iznim olmadan yanıt yayınlar mı?
Hayır. Repoo yalnızca taslak hazırlar. Siz onaylamadan hiçbir şey yayınlanmaz ve her yanıtı önceden düzenleyebilirsiniz.
Tripadvisor, Booking veya diğer platformlardaki yorumlarla çalışır mı?
Evet. Profilinizi bağladığınızda Google yorumları kendiliğinden gelir. Tripadvisor, Booking.com, TheFork, Trustpilot, Doctoralia, Airbnb veya başka sitelerdeki yorumları Repoo’ya yapıştırırsınız; Repoo da o platforma kopyalamanız için yanıtı hazırlar.
Çevrimiçi itibar nedir ve Repoo bana nasıl yardımcı olur?
Müşterilerinizin internette, özellikle yorumlarda, işletmeniz hakkında söyledikleridir. Repoo hepsine düzenli olarak yanıt vermenize yardımcı olur, övülen ve eleştirilen konuları gruplar ve ay için somut adımlar önerir.
Fiyatı ne kadar?
Kart olmadan, ayda 5 yorumla ücretsiz başlayabilirsiniz. Ücretli planlar aylık €5,90 tutarından başlar; KDV dahildir ve taahhüt yoktur.
Yorumlarınıza sahip çıkmanız için rehberler (İngilizce)
- Guide
How to respond to your business's Google reviews
- Guide
How to respond to a negative Google review
- Guide
Online reputation: what it is and how to improve it in a local business
- Guide
How to get more Google reviews
- For restaurants
Review management for restaurants and bars
- For clinics
Review management for clinics and practices
- Guide
Review response examples for every situation
- Guide
What to do about a fake Google review
- For hotels
Review management for hotels and accommodation
- For salons
Review management for hair and beauty salons
- Guide
How to ask for Google reviews on WhatsApp
- Guide
How to respond to Tripadvisor reviews
- For garages
Review management for garages and car repair shops
- For gyms
Review management for gyms and sports centres